Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы










1. Что необходимо для покупки ПСВ Alphapor у компании СИБУР?

Для покупки вспенивающегося полистирола Alphapor необходимо заключить договор с компанией предоставив необходимые документы. Перечень документов будет отправлен Вам менеджером, который в дальнейшем будет курировать договор поставки с Вашей организацией. Следующим этапом идет процедура регистрации на электронной площадке торгов, на которой Вы сможете размещать заявки и контролировать процесс согласования вашего заказа, а также, в случае необходимости, использовать отчеты по согласованным сделкам.

2. Какой минимальный объем можно приобрести у компании СИБУР?

Минимальная партия составляет 800 кг, это вызвано спецификой упаковки (основным видом упаковки является биг-бэг весом 800 кг.), однако, под заказ, возможна поставка сырья в мешках по 25 кг. Данный вид упаковки требует дополнительного согласования с вашим менеджером.

3. Рекомендации по переработке различных марок ПСВ Alphapor.

С 06.06.2013 г. общие рекомендации по переработке ПСВ Alphapor внесены в ТУ 2214-019-53505711-2010 «ПОЛИСТИРОЛ ВСПЕНИВАЮЩИЙСЯ (ПСВ)» которое можно скачать в соответствующем разделе сайта (Документация), более точные настройки индивидуально по каждому виду оборудования, в зависимости от его технического состояния. Дополнительную консультацию может предоставить наш технический специалист Токарев Валерий Иванович, его телефон и электронную почту Вы можете найти в разделе Контакты.

4. Существует ли система скидок при покупке?

Система скидок индивидуальна для каждого клиента, более подробную информацию Вы можете уточнить у Вашего персонального менеджера.

5. Какие гарантии по качеству даются на ПСВ Alphapor?

Согласно ТУ 2214-019-53505711-2010 «ПОЛИСТИРОЛ ВСПЕНИВАЮЩИЙСЯ (ПСВ)», предприятие-изготовитель гарантирует соответствие качества полистирола вспенивающегося требованиям настоящих технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения и применения. Гарантийный срок хранения полистирола вспенивающегося со дня его изготовления в закрытой изготовителем и не вскрытой потребителем упаковке:

  • при температуре не выше 15 °С составляет 6 месяцев;
  • при температуре не выше 25 °С – 5 месяцев.
По истечении гарантийного срока хранения полистирол вспенивающийся должен быть перепроверен по всем показателям качества на соответствие требованиям и при получении положительных результатов может быть использован по назначению.

6. Где можно ознакомиться с нормативно-технической документацией на ПСВ Alphapor

Нормативно-техническая документация представлена в разделе «Документация».

7. Где можно приобрести теплоизоляционные и конструкционные материалы из ПСВ Alphapor.

Всю информацию по приобретению теплоизоляционных материалов вы можете также увидеть на нашем сайте, в разделе «Партнеры».

8. Какие возможны условия оплаты и поставки?

Отгрузка осуществляется автотранспортом на условиях 100% предоплаты, доставка возможна как силами поставщика так и самовывозом.

9. Существуют ли региональный представительства по продажам?

На данный момент у нас не существует региональных представителей, но существует сеть складов, с адресами которых вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Контакты, Ваш менеджер поможет подобрать наиболее оптимальный для отгрузки склад.